Google planifie-t-il de fournir une solution complète de consentement ?
A l’heure où j’écris ces lignes, Google ne propose pas de solution complète de consentement. Même une solution pour gérer l’ensemble de ses services, comme Google Analytics, AdSense et autres services. Pourtant aujourd’hui recueillir le consentement des utilisateurs est une obligation et doit répondre à des exigences réglementaires strictes. Google fournit des solutions partielles pour le consentement, mais aucune solution tout en un.
Les responsables et créateur de site web doivent donc intégrer une solution de consentement certifiée par Google. Cela peut être un plugin pour WordPress, une solution Cloud ou encore implémenter leur propre solution.
Si vous n’implémenter pas de solution de consentement viable et certifiée, vous risquez d’avoir une perte de revenu importante, une partie importante de vos annonces risquent de ne pas être ciblées. Il est même possible que l’absence de consentement baisse de manière drastique le nombre de publicités affichées et donc les revenus. Cette situation a créé beaucoup d’incompréhension sur les baisses de revenus soudaines de nombreux sites européens en 2024.
Mettre en place une solution de consentement certifiée par Google ?
Pas de problème ! Il suffit de mettre une solution complète de consentement certifiée par Google ! Malheureusement, cela ne se fait pas en quelques clics contrairement à ce qu’on peut vous vendre. Il ne suffit pas d’afficher un message qui demande le consentement pour l’utilisation des cookies. Il est nécessaire de mettre toute votre chaine à jour, Google Analytics, AdSence et autres pour que chaque partie gère le signal de consentement correctement. Il y a au minimum un paramétrage à mettre en place sur l’ensemble des outils qui nécessitent un consentement.
Google travaille constamment à l’amélioration de ses outils pour se conformer aux réglementations sur la confidentialité des données, telles que le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) en Europe et la CCPA (California Consumer Privacy Act) aux États-Unis.
Bien que Google ait déjà introduit certaines fonctionnalités pour aider les éditeurs de sites web à gérer le consentement des utilisateurs, il n’y a pas encore de solution unique, complète et entièrement intégrée de consentement qui couvre tous les aspects du RGPD et de la CCPA pour tous ses services (comme Google Analytics, Google Ads, AdSense, etc.).
A lire : Les différences entre Google AdSense, Publisher Tag, Ad Manager, Tag Manager ?
Solutions actuelle et efforts de Google
Google Consent Mode
Google a introduit le « Consent Mode » en 2020, puis la version V2 en 2022. Google Consent Mode V2 est devenu obligatoire à partir du 11 janvier 2024. Cette date marque l’entrée en vigueur de la mise à jour de Google, exigeant que les sites utilisant des produits publicitaires de Google (comme Google Ads, Google Analytics, etc.) passent à la version 2 de Consent Mode pour continuer à fonctionner correctement et à être conformes aux exigences légales en matière de consentement des utilisateurs, en particulier en Europe avec le RGPD.
Cette fonctionnalité permet aux sites web de s’adapter à l’état de consentement des utilisateurs. Lorsque le consentement est donné, les cookies peuvent être utilisés normalement. Lorsqu’il n’est pas donné, Google Analytics et Google Ads peuvent fonctionner en mode limité, en utilisant des signaux non basés sur des cookies. Cela permet une collecte de données partielle, respectant la préférence de consentement tout en offrant des insights utiles.
C’est aujourd’hui la solution à privilégier. Toutefois, elle évolue encore régulièrement, ce qui demande des mises à régulières et une veille sur les impacts potentiels.
La « Privacy Sandbox »
La « Privacy Sandbox« a été introduite dans Google Chrome en 2019. Il s’agit d’une initiative de Google visant à améliorer la confidentialité des utilisateurs sur le web tout en permettant aux publicitaires de diffuser des annonces pertinentes sans avoir besoin de cookies tiers. Le but est de remplacer les cookies tiers par des technologies plus respectueuses de la vie privée.
Depuis 2019, plusieurs tests et versions de fonctionnalités de la Privacy Sandbox ont été mis en place progressivement, avec des développements majeurs en 2021 et 2022. Par exemple, l’une des premières technologies testées était FLoC (Federated Learning of Cohorts), mais cette initiative a été remplacée par Topics API, une autre technologie destinée à cibler les publicités sans utiliser de cookies tiers.
La suppression complète des cookies tiers dans Chrome a été initialement prévue pour 2022, mais elle a été reportée à 2024 pour permettre aux acteurs du marché de s’adapter aux nouvelles technologies de la Privacy Sandbox. Aujourd’hui encore, cela a créé une petite révolution que ce soit pour les publicitaires, annonceurs et éditeurs. De nombreux acteurs continue de s’adapter afin de retrouver une efficacité dans l’affichage de publicité. Il ne faut pas oublier que les revenus publicitaires sont une ressource essentielle pour de nombreux sites. Si l’excès de publicité n’est pas une bonne pratique, il est essentiel que les sites retrouvent des revenus publicitaires suffisant pour maintenir leur activité.
Tagging Server-Side et GTM Server-Side
Google encourage également l’utilisation du « server-side tagging » avec Google Tag Manager (GTM). Cela permet aux éditeurs de mieux contrôler les données qui sont partagées avec les fournisseurs tiers et de réduire le nombre de cookies sur le côté client, ce qui pourrait faciliter la gestion du consentement.
A lire : Paramétrer Google Analytics pour réduire le besoin de consentement
Outils de conformité intégrés
Google a intégré certains outils de conformité dans ses plateformes, notamment des paramètres de confidentialité avancés dans Google Analytics 4 (GA4), qui permettent de mieux contrôler la collecte de données et de respecter les préférences des utilisateurs en matière de confidentialité.
A lire : Google Site Kit : l’intégration automatique de AdSense, Analytics et Tag Manager
Guidelines et documentation
Google fournit des directives et de la documentation pour aider les éditeurs à mettre en œuvre des solutions de consentement conformes. Cependant, cela repose sur l’utilisation de solution tiers ou de scripts personnalisés pour une gestion complète.
Limitations actuelles
- Pas de solution complète « tout-en-un » : Actuellement, Google ne propose pas une solution complète qui couvre tous les aspects des réglementations de consentement pour tous ses produits. Les éditeurs doivent souvent combiner Google Consent Mode avec des outils tiers pour une gestion complète du consentement.
- Défis de compatibilité : Bien que Google Consent Mode soit une avancée, il ne couvre pas toutes les situations ou tous les types de cookies et de suivi qui pourraient être utilisés sur un site, ce qui peut nécessiter des ajustements supplémentaires.
- Responsabilité de l’éditeur : Google met l’accent sur le fait que les éditeurs de sites web sont responsables de la conformité à la réglementation, ce qui signifie qu’ils doivent souvent utiliser des solutions supplémentaires ou mettre en œuvre des configurations spécifiques pour s’assurer qu’ils respectent les lois sur la protection des données.
Est-ce que Google prévoit une solution de consentement plus complète ?
À ce jour, Google n’a pas annoncé de plans spécifiques pour une solution de consentement unique et complète qui couvrirait tous ses services tout en étant entièrement conforme aux différentes réglementations mondiales. Cependant, Google continue d’améliorer ses outils existants et de travailler avec les éditeurs pour leur fournir des solutions qui facilitent la gestion du consentement.
En résumé, bien que Google ait fait des progrès significatifs avec des fonctionnalités comme le Consent Mode et d’autres outils de conformité, il n’y a pas d’information sur une volonté de fournir une solution « tout-en-un » pour la gestion du consentement à la fois pour les annonces et les analyses. Les éditeurs de sites web doivent actuellement utiliser une combinaison de solutions Google et tierces pour assurer une conformité complète. Nous pouvons espérer qu’une solution tout-en-un soit développée, mais il n’y a aucune information dans ce sens pour le moment.
Personnellement, j’ai testé de nombreuses solutions tierces de gestion du consentement, beaucoup sont encore à ce jour en version beta. Aujourd’hui encore, j’ai du mal à identifier la meilleure solution pour mon environnement. Toutefois, nous sommes nombreux à utiliser Cloudflare comme CDN, sachez qu’il y a une solution de consentement intégrée avec Zaraz.
A lire : Solution de consentement des cookies : AdSense ou Complianz ?
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