Netflix 4K ou HD : Comment améliorer ou obtenir une qualité 4K ou HD ?

Netflix - Comment améliorer ou obtenir une qualité HD ou 4K

Comment obtenir Netflix en 4K ou HD ? Vous dévorez les séries Netflix, mais quand vous lancez le flux la qualité n’est pas au rendez-vous ? Alors comment obtenir la qualité tant attendue alors que votre équipement le permet ?

Quand vous appuyez sur play, le chargement de l’émission prend du temps. Et quand votre série commence, la qualité est plus que médiocre. Pourtant Netflix indique très clairement que cette émission est disponible en 4K UHD. Mais ce que vous regardez est une définition standard ou pire. Scandaleux! Alors que se passe-t-il?

Tout d’abord, si vous avez souffert d’un tel problème, sachez ceci: Vous n’êtes pas seul. Le coupable pourrait être n’importe quel point de connexion. Mais le premier endroit à vérifier est votre propre configuration.

Donc, avant de commencer à pointer du doigt et de blâmer Netflix ou votre FAI, commençons avec votre écran et le reste de votre configuration. Ceci afin d’éliminer autant de goulots d’étranglement potentiels que possible. Ensuite, nous examinerons d’autres facteurs qui pourraient vous empêcher d’obtenir la meilleure expérience Netflix possible, que ce soit HD ou 4K UHD.

Par ailleurs, si vous cherchez la meilleur qualité d’image possible sur Netflix, n’oubliez pas de consulter notre guide : Netflix HDR : Comment profiter du HDR sur vos appareils en 4K ou en HD

Avez vous le bon abonnement pour une qualité Netflix 4K ou HD ?

Avant de pointer du doigt votre connexion réseau et fournisseur de services Internet. La première étape est de vérifier votre abonnement Netflix et les paramètres. Il y a de forte chances que votre plan prenne en charge la diffusion HD.

Mais certains plans ne permettent que le streaming en définition standard. Et le streaming 4K UHD n’est disponible que sur le plan le plus cher. Ce qui vaut au moins une double vérification. Si vous n’êtes pas sûr, voici un résumé des abonnements :

  • Essentiel 7,99 € : Qualité / Définition standard SD (SD : 576 pixels, c’est la définition des DVD)
  • Standard 10,99 € : Qualité HD (HD : 720p)
  • Prenium 13,99 € : Jusqu’à 4K UHD si disponible (4K UHD : 2160 pixels)

Vous pouvez vérifier votre abonnement dans le menu Netflix / Compte. Enfin si vous souhaitez plus d’informations sur les différents abonnements. Vous pouvez lire notre article sur le sujet : Abonnement Netflix : Prix et explications des différents abonnements

Les paramètres pour obtenir Netflix en 4K ou HD

Si vous avez le bon plan, la prochaine opération est de modifier les options de streaming de Netflix. Commencez par ouvrir le menu et choisissez « Compte » puis dans la section « Mon profil », recherchez les « Paramètres de lecture ».

Ici, vous verrez quatre options différentes: Faible, Moyenne, Élevée et Auto. Il est probablement évident de comprendre succinctement ces paramètres. Mais voici une ventilation détaillée de la façon dont chaque paramètre affecte la qualité de votre image (et, potentiellement, votre plafond de données).

Paramètres de lecture :

  • Faible : Le streaming à ce niveau consommera environ 0,3 Go par heure. Le streaming en basse qualité forcera le contenu à être lu en définition standard. C’est la meilleure option pour ceux qui ont de mauvaises connexions, ou ceux qui sont en streaming avec des limites de données.
  • Moyenne : le streaming de qualité moyenne va cocher l’utilisation de vos données jusqu’à environ 0,7 Go par heure. À cette limite, vous serez toujours verrouillé en définition standard.
  • Élevé : la diffusion en continu de haute qualité vous permet d’accéder aux flux HD et 4K  UHD avec le plan approprié, mais cela signifie également que votre utilisation des données peut varier considérablement. En fonction de votre réseau, vous pouvez utiliser 3 Go par heure pour le streaming HD 720p ou jusqu’à 7 Go par heure pour le streaming 4K UHD.
  • Auto : Comme son nom l’indique, cela permettra à votre qualité de streaming de fluctuer en fonction de vos vitesses Internet actuelles et de votre connexion réseau pour fournir l’expérience de streaming la plus stable. Avec cette stabilité, cependant, vient une plus grande probabilité de baisses de qualité.

Préférez le paramétres « Elevé »

Si vous utilisez d’autres options que Elevé, vous n’obtiendrez pas la qualité HD ou 4K UHD de Netflix. Sachez que toute modification de ces paramètres peut prendre jusqu’à huit heures avant d’être prise en compte; par conséquent, si vous changez de mode et ne remarquez pas de changement immédiat dans la fidélité de votre image, soyez patient.

Encore une fois, une résolution de diffusion plus élevée peut avoir un impact sur votre consommation de données, alors soyez conscient de votre utilisation si vous avez un plafond de données.

Les limites des navigateurs pour une lecture Netflix 4k ou en HD

Tous les navigateurs n’ont pas été créés égaux, ce qui est particulièrement vrai en matière de diffusion en continu. Alors que pratiquement tous les navigateurs internet populaires sont capables de diffuser du contenu Netflix en HD, la façon dont le HD est diffusé varie selon les navigateurs. Voici un simple aperçu de la résolution maximale de chaque navigateur sur un ordinateur.

  • Google Chrome: Jusqu’à 720p sous Windows, Mac et Linux (sous chrome OS, Chrome supporte le 1080p)
  • Firefox: Jusqu’à 720p
  • Opera: Jusqu’à 720p
  • Safari: Jusqu’à 1080p (sur Macs avec OS X 10.10.3 ou plus)
  • Microsoft Edge: Jusqu’à 4K (nécessite un cable HDCP 2.2 connecté à un écran 4K. Avec au moins un processeur intel de 7e génération. Pour finir les dernières mises à jour de Windows)
  • Internet Explorer: Jusqu’à 1080p
  • Les apps disponibles sur Android, iOS et Windows 10 proposent la meilleur qualité disponible pour votre appareil, jusqu’à la 4K UHD. (cependant certains préfèrent la version navigateur)

Votre connexion supporte-t-elle la HD ou 4K UHD ?

Vous payez peut être une connexion Internet rapide. Mais cela ne signifie pas nécessairement que vous avez un accès Internet rapide. Afin de s’en assurer, essayez de visiter degrouptest.com pour voir quel type de vitesse en réception vous obtenez.

Si vous avez moins de 10 Mb/s (Megabit par sec) et qu’il y a plus d’un appareil dans votre résidence utilisant Internet, vous aurez du mal à voir un flux HD complet. Et encore moins un flux 4K UHD de Netflix. Voici un récapitulatif des débits nécessaires par qualité vidéo :

  • 3 mégabits par seconde : recommandation pour une qualité SD
  • 5 mégabits par seconde : recommandation pour une qualité HD
  • 25 mégabits par seconde : recommandation pour une qualité Ultra HD (4K UHD)

Vous n’obtenez pas un bon débit ? La solution peut être de changer votre abonnement Internet. Mais les éléments réseaux entre votre box et votre PC / Tablettes / TV peuvent aussi être en cause : Routeur, Cable, Wifi …

Si votre réseau personnel est en pleine forme, alors vous pouvez écarter cette piste. Dans cet esprit, nous devons maintenant considérer les lignes Internet hors de votre maison, c’est à dire votre FAI.

La connexion de votre FAI supporte-t-elle bien les flux Netflix ?

Après beaucoup de négociations, les FAI et Netflix ont finalement trouvé des accords. Cependant il peut rester encore quelques problèmes. Les FAI et Netflix doivent négocier des accords pour créer des «voies rapides». Ces dernière sont destinées à assurer que les flux vidéo parviennent aux clients.

Si vous utilisez un fournisseur de services Internet qui n’a pas conclu d’accord avec Netflix, qu’il s’agisse d’un accord de paiement rapide ou du programme « open connect » de Netflix. Vous pourriez être voué à une mauvaise qualité d’image Netflix. Afin de connaitre la qualité Netflix de votre FAI, vous pouvez consulter ce site Web, il permet de visualiser les débits constatés aux heures de prime time en France.

Vous pourrez ainsi avoir une idée sur votre FAI. Si votre FAI semble mal classé. Il est possible – mais difficile à prouver – que votre FAI puisse être la source de votre problème. Et qu’il réduise volontairement le débit Netflix pour conserver une bonne qualité réseau.

Si vous pensez que cela pourrait être le cas. Un moyen de masquer ce que vous faites à votre FAI est de mettre en place un réseau privé virtuel, ou VPN.

Un débit en fonction des horaires de la journée

Si vous ne l’avez pas remarqué. Netflix commence à lire le flux plus rapidement qu’il ne peut être joué à sa pleine qualité. Ainsi il met en mémoire tampon la version pleine résolution en cours de route. Dès que cela est possible, le flux est affiché en pleine résolution.

Si la bande passante diminue, alors la résolution diminue aussi jusqu’à ce que le flux de pleine résolution soit à nouveau suffisant. Netflix fait cela pour garder les temps de chargement courts. Ainsi vous n’avez pas l’impression que cela prend une éternité pour charger votre émission.

Cet ajustement intelligent permet à Netflix de donner l’impression d’être rapide. Mais au mauvais moment de la journée, il peut également donner l’apparence d’une qualité médiocre pendant les premières minutes de visionnage.

Lorsque nous avons expérimenté la qualité Netflix au cours d’une journée entière, nous avons découvert que le facteur le plus important influençant la qualité du flux est l’heure de la journée. Ainsi vous devez garder à l’esprit les heures de pointe (essentiellement les heures de grande écoute après 18 heures) et ajuster vos attentes.

Les dernières solutions pour obtenir Netflix en 4K UHD ou HD

Si vous savez avec certitude que votre réseau domestique est solide. Et que le FAI auquel vous êtes abonné offre de bonnes vitesses de streaming Netflix. Mais que malgré tout votre expérience est mauvaise, et la HD ou la 4K UHD reste indisponible, appelez votre FAI et signalez le problème.

Assurez-vous que votre interlocuteur sait que vous savez de quoi vous parlez. Avant de vous entraîner dans une session de dépannage à distance. Il ne vous reste plus qu’à croisez les doigts.

Pour finir, il n’y a pas grand-chose en plus que vous puissiez faire. Si ce n’est annulé votre abonnement pour dire à Netflix que s’ils ne peuvent pas vous offrir une meilleure expérience dans votre région, vous n’allez pas payer pour cela. Sinon, il est possible que rien ne change.

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