PlayStation : des comptes sont suspendus sans raison apparente !
Des comptes PlayStation subissent des suspensions « définitives » sans explication, une vague de ban qui laissent les joueurs perplexes. De nombreux utilisateurs du PlayStation Network ont signalé lundi que leurs comptes avaient été suspendus de manière inattendue et permanente.
Sony a envoyé un message à un utilisateur déclarant : « Ce compte est suspendu de manière permanente du réseau PlayStation en raison de violations des conditions d’utilisation et de l’accord utilisateur du réseau PlayStation« . Des utilisateurs sur Reddit ont partagé des expériences similaires, et les réseaux sociaux PlayStation sur Facebook et Instagram sont inondés de personnes recevant des notifications semblables depuis quelques heures. D’autres signalements proviennent du forum de jeux ResetEra.
A lire : Compte PlayStation suspendu : que faire ? Comment annuler ?
Vague de ban et suspension de compte chez PlayStation, de nombreux utilisateurs touchés
La situation désespère certains de ceux qui ont été suspendus, car ils ont peut-être investi considérablement dans des jeux PlayStation numériques auxquels ils n’ont désormais plus accès.
Sony n’a pas encore officiellement reconnu ces problèmes. Aucune information concernant ces incidents n’est disponible sur la page de support PlayStation de Sony, et la société n’a pas communiqué à ce sujet sur ses comptes sociaux PlayStation ou Ask PlayStation sur X (anciennement Twitter).
L’ampleur de ces problèmes demeure floue. En effet, certains utilisateurs, comme moi, ont pu accéder normalement à leurs jeux sur PS5, tandis que d’autres font face à des suspensions inexplicables de leurs comptes PlayStation.
Pourtant sur Google Trend, les informations de recherche fréquentes montrent que de nombreux internautes tentent de contacter de Sony. Les tendances depuis les dernières 24 heures montre de nombreuses recherches sur les mots clefs : « Contacter PlayStation Network », « SAV PlayStation », « numéro PlayStation France », « Service Client PlayStation Téléphone », « Appeler PlayStation », « Contacter PlayStation » et d’autres recherches à propos du service client, d’assistance, numéro de contact.
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